Condizioni generali di vendita
Art. 1 – Disposizioni generali
1.1. L’utente navigando in quest’area accede a www.shopkosmima.com, accessibile mediante l’url: www.shopkosmima.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.
1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03), da parte di:
Nome: Kosmima di Eleonora Ira Amato
Sede: Via dei Velluti 15r
P.IVA: 07353840486
Codice Fiscale: MTALRR92B46A564O
Email: ira@shopkosmima.com
PEC: amatoeleonora@pec.cgn.it
1.3. L’utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, in quanto si intendono accettate al momento dell’acquisto.
1.4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che www.shopkosmima.com si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso.
1.5. Il sito è disponibile nelle seguenti lingue: inglese.
Art. 2 – Oggetto
2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.shopkosmima.com. Non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi, eventualmente presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2.2. Prima di acquistare prodotti e servizi da terzi, si consiglia di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
3.1. Per concludere il contratto d’acquisto, è necessario compilare il modulo in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni fornite.
3.2. Il modulo contiene un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini e il prezzo dei prodotti, i metodi di pagamento, le modalità di consegna, i costi di spedizione e le informazioni sul diritto di recesso.
3.3. Prima di finalizzare l’acquisto, l’utente deve confermare di aver letto le Condizioni Generali di Vendita, incluse le informazioni sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.
3.4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il modulo elettronico, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.
3.5. Il pagamento è obbligatorio al termine della procedura d’ordine, cliccando sul pulsante di invio.
3.6. Una volta concluso il contratto, il venditore prenderà in carico l’ordine per l’evasione.
Art. 4 – Utenti registrati
4.1. L’utente è tenuto a fornire dati personali corretti e veritieri in fase di registrazione.
4.2. Dopo la registrazione, l’utente riceverà un’email di conferma da accettare entro un giorno. In caso contrario, www.shopkosmima.com sarà esonerato da qualsiasi obbligo nei confronti dell’utente.
4.3. L’utente deve comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri dati.
4.4. In caso di dati errati, incompleti o contestazioni di pagamento, www.shopkosmima.com potrà sospendere o rifiutare il servizio fino alla risoluzione delle problematiche.
4.5. L’utente riceverà un nome utente e una password per accedere ai servizi. L’uso di tali credenziali implica piena responsabilità per le operazioni effettuate.
4.6. L’utente si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso e a non condividerle con terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
5.1. La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare al momento dell’ordine a causa della presenza simultanea di più utenti sul sito.
5.2. Anche dopo l’invio della conferma d’ordine, potrebbe verificarsi l’indisponibilità parziale o totale della merce. In tal caso, l’ordine verrà modificato automaticamente rimuovendo il prodotto esaurito e l’utente ne verrà informato via email.
5.3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine a causa dell’indisponibilità, www.shopkosmima.com rimborserà l’importo pagato entro 7 giorni lavorativi.
Art. 6 – Prodotti offerti
6.1. www.shopkosmima.com commercializza: Articoli di bigiotteria, Home Decor e Artigianato.
6.2. L’offerta completa è disponibile sul sito.
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
7.1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito, salvo errori evidenti.
7.2. In caso di errore, www.shopkosmima.com informerà l’acquirente, il quale potrà confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo.
7.3. I prezzi sono comprensivi di IVA e possono subire variazioni. Tuttavia, tali modifiche non riguardano gli ordini già confermati.
7.4. Le spese di spedizione sono a carico dell’utente e verranno indicate durante il checkout.
7.5. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Apple Pay.
7.6. www.shopkosmima.com si riserva il diritto di verificare la validità dei metodi di pagamento e di rifiutare eventuali ordini.
Art. 8 – Consegna
8.1. www.shopkosmima.com effettua spedizioni in Italia (escluse Città del Vaticano e Repubblica di San Marino) e nel resto del mondo.
8.2. Le consegne in Italia avvengono generalmente entro 2-7 giorni lavorativi.
8.3. Le consegne nei Paesi dell’UE avvengono in circa 7 giorni, mentre nei Paesi extra UE in 10-14 giorni.
8.4. Se la consegna non è possibile, l’ordine verrà inviato in deposito.
8.5. Se la consegna non avviene entro 30 giorni, il contratto si intenderà risolto e verrà effettuato il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
8.6. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e verranno indicate chiaramente prima del pagamento.
Art. 9 – Passaggio del rischio
9.1. Il rischio relativo ai prodotti passa all’acquirente al momento della consegna.
9.2. La proprietà dei prodotti si trasferisce all’acquirente dopo il pagamento completo, incluse le spese di spedizione.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
10.1. Il venditore è responsabile di eventuali difetti nei prodotti, inclusa la mancata conformità con l’ordine, secondo la normativa italiana.
10.2. La garanzia è valida per 24 mesi dalla consegna, a condizione che il difetto venga segnalato entro 2 mesi dalla sua scoperta e che l’utente compili il modulo di reso online.
10.3. In caso di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.
10.4. Le spese di restituzione per prodotti difettosi sono a carico del venditore.
Art. 11 – Diritto di recesso
11.1. Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
11.2. Se l’ordine comprende più articoli spediti separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo articolo.
11.3. Per esercitare il recesso, l’utente deve inviare un’email a ira@shopkosmima.com con il numero d’ordine e il proprio nome.
11.4. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi della documentazione fiscale.
11.5. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi, incluse eventuali spese di spedizione sostenute dall’utente.
11.6. Le spese di restituzione sono a carico dell’utente.
11.7. www.shopkosmima.com può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova dell’avvenuta spedizione.
11.8. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
11.9. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Art. 12 – Trattamento dei dati
12.1. I dati dell’acquirente sono trattati in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy.
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
13.1. Se una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita risultasse nulla o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni.
Art. 14 – Contatti
14.1. Per qualsiasi informazione è possibile contattare:
📧 Email: ira@shopkosmima.com
📞 Telefono: +39 3668029009
📍 Indirizzo: Via dei Velluti 15r, 50125 Firenze
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
15.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto italiano.
15.2. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale italiano. Se l’utente è un consumatore, la competenza sarà del tribunale del luogo di domicilio o residenza dell’utente.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 17/09/2024.
