KOSMIMA Private Experience – Policy di Prenotazione

Formati della consulenza e prezzi

La KOSMIMA Private Experience è disponibile in due formati:

• Consulenza di 30 minuti — €35

• Consulenza di 45 minuti — €45

Il costo della consulenza è interamente detraibile da un eventuale acquisto di gioielli effettuato dopo la consulenza.

Pagamento

La consulenza deve essere pagata integralmente al momento della prenotazione.

L’appuntamento è considerato confermato solo dopo il corretto completamento del pagamento.

Cancellazioni e riprogrammazione

La consulenza può essere annullata o riprogrammata fino a 12 ore prima dell’orario stabilito.

In caso di cancellazione entro questo termine, verrà emesso un voucher di pari valore che potrà essere:

• utilizzato per l’acquisto di gioielli, oppure

• utilizzato per prenotare una nuova KOSMIMA Private Experience.

Il voucher non è convertibile in denaro e non è rimborsabile.

Cancellazioni tardive e mancata presentazione

Le cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima dell’appuntamento, o la mancata partecipazione alla consulenza, saranno considerate no-show.

In questi casi, il costo della consulenza non sarà rimborsato e non verrà emesso alcun voucher.

Note generali

La KOSMIMA Private Experience è un servizio individuale e dedicato, riservato esclusivamente a ciascun cliente.

Prenotando una consulenza, il cliente accetta e rispetta i termini e le condizioni indicate in questa policy.